Debes ir al menú Complementos > Punto de venta > Personalización > Gestión de stock para editar la configuración para la gestión de stock de tu tienda online y puntos de venta.

Verás las siguientes opciones que se aplican a toda la tienda a  nivel general:

1. Mostrar stock en el registro

Mostrar stock en el registro : habilítalo si deseas mostrar el número de artículos disponibles (contador de existencias) en el producto desde la pantalla POS.

2. Varias existencias

Habilitar multistock : habilita esta opción para gestionar múltiples stocks de tus productos y sincronizar los stocks tanto la tienda online como los puntos de venta.

Ten en cuenta que esta opción se aplica a todos los productos a nivel global , pero tendrás que completar la configuración por producto.

Deberás ir al producto, seleccionar Inventario y ahora verás la sección de inventario de POS adicional habilitada:

Verás una opción llamada Activar multi-inventario en POS, que está deshabilitada de forma predeterminada.

Esta opción anula la configuración global, por lo que, si está deshabilitada, la opción de acciones múltiples NO está disponible en este producto . Este es el comportamiento predeterminado para asegurarse de que la función de existencias múltiples solo esté disponible después de que haya finalizado intencionalmente la configuración de existencias en el producto.

Por lo tanto, manténlo desactivado para que este producto solo tenga la configuración de stock principal y utilízalo tanto para el PDV como para las ventas en línea.

Alternativamente, puede habilitar la opción Habilitar stock múltiple en POS y comenzar a configurar un valor de stock para cada uno de sus puntos de venta.

Si no estableces ningún valor de stock u olvidas hacerlo para una o más puntos de venta PDV, mientras mantiene habilitada la opción de acciones múltiples, el complemento aplicará la configuración global explicada en la siguiente opción.

3. Los productos de una tienda sin stock son

Aquí puedes configurar cómo se debe tratar el stock en un caso específico, es decir, cuando tanto la opción global de múltiples-stock como las opciones de múltiples-stock del producto están habilitadas, pero no se ha definido ningún valor de stock para una o más tiendas.

Podrás elegir uno de los siguientes:

• Comprable sin gestión de inventario : el stock general no se reducirá si se compra un artículo en el sistema PDV(Punto de venta) de la tienda.
  Ejem. PUEDES comprar la Lavadora en cualquiera de tus puntos de venta, pero el número total de unidades de stock disponibles en el stock general no se modificará. No aparecerá ningún contador de existencias en el producto.
• Comprable desde el inventario general: el valor del stock general se actualizará cada vez que se compre un artículo en el sistema PDV(Punto de Venta) de la tienda.
  Ejem. Según la siguiente captura de pantalla, PUEDES comprar el producto en la tienda Kamali (donde no se ha establecido stock) y verás una disponibilidad total de 9 . Siempre que se compre un artículo en esta tienda, el stock general total se reducirá a 8 unidades.

• No comprable : deberás agregar un valor de stock en cada PDV para que los clientes puedan comprar el producto en cualquiera de sus puntos de venta.
  Ejem. Según la captura de pantalla anterior, NO podrán comprar el producto en Kamali (cuyo stock no se ha establecido), sino solo en las tiendas Sucursal 1 y Casa Matríz.

Stock y reembolsos

Siempre que reembolsas un pedido realizado a través del sistema PDV(Punto de Venta), los artículos se reabastecen automáticamente.