Cómo configurar un transportista en el pedido
En la página de detalles del pedido (lado derecho), puede insertar la información de seguimiento del pedido después de que el transportista haya recogido los artículos de la compra realizada por el cliente.
Al habilitar la opción Pedido recogido por el Transportista , podrás añadir la siguiente información de seguimiento:
- código de seguimiento: código para rastrear el pedido;
- Nombre del transportista: nombre del transportista. El transportista predeterminado se mostrará automáticamente si lo has configurado en las opciones generales.
- fecha de recogida: la fecha en la que el transportista ha recogido el pedido.
Al ingresar los datos correspondientes, marcar el recuadro «Pedido recogido» y clic en el botón verde «Actualizar pedido», el cliente recibirá un correo con el detalle de su compra y además en la parte superior el texto:
Tu pedido ha sido enviado por [nombre del transportista] el [fecha]. Tu código de seguimiento es [número de seguimiento] y el link correspondiente.