Configuración de métodos de envío
Para configurar tus envíos con tarifas y transportistas específicos, sigue estos pasos:
- Ingresa al administrador de tu tienda.
- En el menú lateral izquierdo, accede a “Admin-Tienda”.
- Luego dirígete a “Ajustes”.
- Selecciona la pestaña “Envíos”.
Creación de zonas de envío
Dentro de esta sección, podrás crear configuraciones de envío según regiones o grupos de regiones. Esto te permitirá asignar distintas tarifas y transportistas (por ejemplo, Chilexpress, Starken, etc.) dependiendo de la ubicación del cliente.
⚠️ Consideración importante
No debes repetir regiones en distintos grupos de envío.
Si asignas una misma región en más de un grupo, se generarán errores en el proceso de compra (checkout), impidiendo que el cliente finalice correctamente su pedido.
Ejemplo:
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Si creas un grupo llamado “RM Santiago” y asignas la Región Metropolitana, configurando envíos con determinados transportistas:
→ No puedes crear otro grupo distinto que también incluya la Región Metropolitana con otras tarifas o transportistas.
Material de apoyo
Se adjunta un video explicativo donde se muestra paso a paso cómo realizar esta configuración.
Soporte
Si tienes dudas adicionales, puedes abrir un ticket desde el área de clientes. Nuestro equipo te ayudará a configurar correctamente tus métodos de envío.